患者住院領(lǐng)到專(zhuān)屬二維碼；門(mén)診看病做完化驗，檢查數據直接微信查詢(xún)；發(fā)藥機自動(dòng)發(fā)藥讓藥師騰出時(shí)間為患者做用藥指導……近年來(lái)我院各部門(mén)充分挖掘信息化系統的潛力，甚至連發(fā)藥都是由機器來(lái)完成了，醫療信息化正悄悄改變著(zhù)廣大患者的看病模式。 》》》移動(dòng)護理 住院專(zhuān)屬二維碼實(shí)現護理智能化 朱大爺（化名）今年88歲，患有帕金森、腦梗，同時(shí)聽(tīng)力下降，咀嚼也有困難，家人帶著(zhù)朱大爺到南醫大二附院老年醫學(xué)科辦住院手續的時(shí)候，朱大爺便領(lǐng)到了一個(gè)腕帶，腕帶上有他的專(zhuān)屬二維碼，護士告訴他，以后所有的護理、治療進(jìn)行前，都會(huì )掃一掃碼，朱大爺對此充滿(mǎn)好奇。 
隨后，接待的護士又在手機終端上對朱大爺進(jìn)行了墜床、壓瘡、跌倒、走失、自理能力以及吞咽等功能的評估，結果系統給出的評價(jià)是高風(fēng)險，根據這個(gè)判斷，護士將朱大爺所住的病床護欄加固，同時(shí)在床頭貼上相關(guān)的警示標志，針對朱大爺營(yíng)養狀況差的情況，系統給出腸內營(yíng)養的一些建議，根據這些情況，病區隨后會(huì )與營(yíng)養保健部門(mén)共同制定營(yíng)養方案。 
不僅每個(gè)患者手腕的腕帶上有專(zhuān)屬二維碼，輸液瓶上也貼有二維碼，19病區護士長(cháng)余真說(shuō)，這些二維碼是一一對應的。比如朱大爺手腕上的二維碼和要給他輸液的輸液瓶上的二維碼就是同一個(gè)二維碼，護士們在護理操作前，掃一下便能確認。護理的操作程序要嚴格按照“三查七對”來(lái)執行，但是在老年病區，很多老人隨著(zhù)年齡的增長(cháng)聽(tīng)力下降，或者因為疾病意識上不是太清楚，有時(shí)核對起來(lái)非常困難，也容易出現差錯，但通過(guò)掃專(zhuān)屬二維碼，可以避免這種錯誤的發(fā)生，事實(shí)上，目前該病區的做法是掃碼同時(shí)配合口頭核對，更進(jìn)一步提高了準確率。 》》》優(yōu)化流程 預約掛號不排隊檢查結果微信查 小章體檢查出血壓偏高，報告上寫(xiě)著(zhù)建議他去醫院就診。小章在網(wǎng)上查到南醫大二附院的預約掛號方式，為了保險起見(jiàn)，他選擇電話(huà)咨詢(xún)預約信息。門(mén)診服務(wù)中心的護士讓他提供了姓名、身份證號、手機號，幫他約了周四心內科朱舒舒醫生的專(zhuān)家號。剛掛電話(huà)，小章手機就收到了預約掛號成功的信息。周三下午小章又收到了一條短信，提醒他第二天要到醫院就診。周四當天小章按照手機短信內容的提示，來(lái)到急診收費窗口繳費取號。由于預約掛號優(yōu)先于現場(chǎng)掛號，小章約到的是第3號，比別人更早看到了醫生。朱醫生為他開(kāi)具檢查單，并在自己電腦上直接為他預約了下次復診的時(shí)間。小章抽好血就直接離開(kāi)醫院回去上班了。回家后，他在手機上通過(guò)微信查到了自己化驗單的各項數值，所有數據一目了然。 “放在以前的話(huà)，要知道化驗結果肯定得在醫院，最少也要在自助機上打印一下。現在不管在哪，微信一查，結果就可看到，真是太方便了！”小章稱(chēng)。 
坐等叫號拿藥 自動(dòng)發(fā)藥機來(lái)服務(wù) 一周后，小章來(lái)院復診，醫生為他開(kāi)了幾盒藥物。通過(guò)掃描條形碼，小章就像在銀行取號等候一樣，坐在候診椅上等待叫號取藥。自動(dòng)發(fā)藥機快速運轉一圈，他的藥就已經(jīng)配好了。藥師遞給他藥品的同時(shí)又附上了一張用藥指導單，上面寫(xiě)清了藥品名稱(chēng)、規格、用法用量、注意事項以及用藥咨詢(xún)電話(huà)。 
住院用上電子住院證 一次錄入終身使用 除了在門(mén)診預約、檢查結果查詢(xún)、取藥等方面加入信息化系統之外，南醫大二附院還創(chuàng )新使用上了電子住院證。在吃了一段時(shí)間的藥物后，患者小章的血壓控制得并不是十分理想，朱醫生建議他住院做個(gè)全面的檢查。這時(shí)，醫生又在電腦上為他開(kāi)具了電子住院證，并且告訴他只要錄入一次信息，終身使用，再也不用一遍一遍地填寫(xiě)個(gè)人信息了。 對于自己這幾次的看病經(jīng)歷，小章說(shuō)他最大的感受是排隊少了，跑腿少了，因為生病而帶來(lái)的焦慮感也明顯減輕。 》》》科室現身說(shuō)法 信息化方便患者看病，節約醫生時(shí)間 門(mén)診辦袁源主任介紹，現在醫院非常鼓勵采用預約掛號的方式來(lái)進(jìn)行掛號。考慮不同年齡層次的人所習慣使用的通訊方式不同，醫院采取了現場(chǎng)預約、電話(huà)預約、網(wǎng)上預約、微信預約、診間預約、出院預約這六種方式。目前預約掛號占當天所有門(mén)診掛號量的20%-25%，并且數據還在逐步上升。從2016年南京市衛生信息中心的數據統計表明，南醫大二附院預約掛號的診間預約量已經(jīng)在南京市各大醫院中排名第四。為了減少患者排隊時(shí)間，醫院特別將取預約號碼定在了急診繳費窗口。在白天門(mén)診集中就診的時(shí)間段，急診窗口排隊的人數最少。患者還可以根據自己預約到的號數，進(jìn)行分時(shí)段就診，不必把時(shí)間浪費在一早趕來(lái)排隊候診上。而醫生也會(huì )在上門(mén)診前收到短息，提示今天有多少病人預約，做到心中有數。 而在取藥階段，藥學(xué)部劉平羽副主任介紹以往患者要圍著(zhù)藥師遞上手中的發(fā)藥單，藥師一邊要核對藥物，一邊還要扯著(zhù)嗓子喊某某某來(lái)拿藥，這邊還有患者想咨詢(xún)如何用藥，藥師忙得恨不得有個(gè)三頭六臂才行。現在患者只需在自助機上掃描條紋碼，發(fā)藥機獲取信息自動(dòng)開(kāi)始配藥。藥師只要將藥物和患者手中的條紋碼核對清楚，配上打好的用藥指導單一起遞給患者即可。發(fā)藥窗口再無(wú)遞發(fā)藥單、取藥、問(wèn)藥這樣凌亂擁擠的畫(huà)面出現。 醫院的信息化建設已經(jīng)從一點(diǎn)一滴的小細節上逐步讓患者的就醫體驗越來(lái)越趨于舒適化、快速化、高效化。同時(shí)也給醫務(wù)人員節約了更多的時(shí)間，把精力更多的用在醫療工作以及服務(wù)患者上。（顧頤菲 陳艷萍 小河）
| 
