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南醫大二附院退費制度及流程

一、正常退費所采取的管理措施

1.要求各科室指定專(zhuān)人對病人退費審核后在系統里解鎖并在發(fā)票上簽字。

2.退費如是現金換門(mén)統、門(mén)慢或跨月退費的，必須要醫保辦簽字。

3.收費處指定了專(zhuān)門(mén)退費窗口退費，檢查是否有各科室專(zhuān)人的簽字、退費原因、同時(shí)按要求檢查票據是否齊全，審核完成后退費，結帳后交組長(cháng)審核。

二、對圖所示流程中相關(guān)事宜說(shuō)明：

1.上述流程中特例（已蓋記賬章，但確需退費）退費：必須由病人提交有指定人員書(shū)寫(xiě)并經(jīng)科室主任簽名確認的情況說(shuō)明。

圖1  門(mén)診病人退費審核流程圖

圖2  住院病人退費審核流程圖

2.屬大額退費：病人須提交本人身份證復印件。大額退費標準：?jiǎn)螐埰睋^(guò)500元。

南醫大二附院財務(wù)處

2018年5月